Morus Zero 超小型衣類乾燥機の購入をやめた理由
ガジェット紹介YouTuberや主婦ブログのインフルエンサーがこぞってレビューを上げている「Morus Zero 超小型衣類乾燥機」。
筆者もYouTubeきっかけでこの商品を知り、コンパクト性や即乾力に惹かれ、いまある衣類乾燥機からMorus Zeroへ乗り換えを前向きに検討していました。
しかし、いろいろと調べてるうちに今回はこのMorus Zeroの購入を辞退しました。
今回はその理由をつづっていきます。
- Morus Zeroの商品レビューは公式側で改ざん?
- その他、Morus Zeroに関するツイッターの書き込み
- Morus Zeroはクラファンから始まった
- Morus Zeroの会社について
- 結論 Morus Zeroの購入は見送りました
Morus Zeroの商品レビューは公式側で改ざん?
Morus Zero 超小型衣類乾燥機は、現在公式サイトでのみ購入が可能です。
つまり、ユーザーレビューを参考にしたいときに一番最初に目につくのは、公式サイトに掲載されているものということになります。
公式サイトの総合レビューでは、★が5に近い感じで表示されています。
Morus Zero 超小型衣類乾燥機 ー 最短15分で乾燥、設置工事不要jp.morus.com
このレビューが、サクラ無しの本当の口コミでしたら良いのですが、それを確かめる術はありません。
そこで少しでも情報がほしく、ツイッターにてMorus Zeroの情報の検索をかけてみました。
ツイッターに上位表示がされているものは、公式アカウントか、フォロワー多い影響力あるアカウントの案件紹介ばかり。
しかし、そのなかにとても気になるツイートがありました。
@MorusJapan
— かやこ@備前国 (@kayako_sub) 2022年1月21日
以下「 使用感大募集 」のキャンペーン応募でツイートしたテキスト・写真が、御社製品サイトのレビュー欄に無断転載されています。
自分はツイートの転載許可を出していませんし、評価の星の数も御社に勝手に付けられています。該当レビューは即時削除下さい。https://t.co/sr3SF02xun https://t.co/oeOku53sRl pic.twitter.com/gev3DRZcS7
応募として送った内容を無断で公式ホームページへ掲載され、星の数は運営側に勝手に決められたという内容です。
無断転載されたとお怒りのようで、別途で公式サイトには★1でレビュー投稿されたようですが、それは即時反映されていない模様。
@MorusJapan
— かやこ@備前国 (@kayako_sub) 2022年1月21日
捏造レビューの削除対応をしていただけないままで週末に入ってしまいそうなので、レビューサイトの方にも投稿させて頂きました。
承認制で反映されておりませんが、どのように対応されるかで、このレビュー欄の信頼性も分かると思います。
引き続き対応をお待ちしております。 pic.twitter.com/33GOECazqH
このアカウントは他にも、Morus Zeroの不備にも言及していました。
なお、morus zeroの不良品に連続2回あたり、交換で非常に苦労しているので現時点で星をつけるなら絶対に星5ではありません。@MorusJapan https://t.co/rFR1BYYDe5
— かやこ@備前国 (@kayako_sub) 2022年1月21日
一応Morus側からは、レビュー転載について謝罪のメールが来たらしいのですが、その内容に納得がいかず、さらにツイッターからもDMを送ったりされたようですが、結局このアカウントは公式アカウントからブロックされたようです。
Morus Zero販売者の@MorusJapanさんに権利侵害を受けた件の謝罪を求めDMで継続的に連絡しておりましたが、返信が途絶えたまま一方的にブロックされました。
— かやこ@備前国 (@kayako_sub) 2022年3月11日
誤りを真摯に反省せず隠蔽する体質の会社なのですね。モルスゼロ購入後のサポートでも、同種の態度を取られる可能性は否めないと考えます。 pic.twitter.com/niQU2x0FB7
この一連が本当でしたら、勝手に★操作したり、内容によってはレビュー反映させなかったりしているので、公式サイトレビューの信用性は低いように思いました。。
その他、Morus Zeroに関するツイッターの書き込み
他にも見つけたMorus Zeroに関するツイートを紹介します。
こちらの方は、初期不良のため交換依頼したらカラーを変えられたとのこと。
故障して返送したモルスゼロが新品で帰ってきたんやけど…
— バルク🐶オレンジ💚 (@bulkorange) 2022年3月31日
ホワイトだったのがダークグレーに…
これはクレームつけるべき??
ホワイトが気にいってたのに…😭
#モルスゼロ#moruszero https://t.co/j08TLGztWl
こちらのアカウントも、Morus Zero 初期不良を訴えています。
モルスゼロのコンセプトはめっちゃいいのに初期不良がいつ起こるかわからない爆弾抱えているのが勿体ない
— gzgz (@gzgzlnzl) 2022年3月17日
改善されていないようだし
色々あってかメールで問い合わせしたら日本人ぽい人が対応してるので話は通じます
ただ数ヶ月後に動かなくなったら対応してくれるのかは不明なのでモルスゼロ買うな!
しかし、これらの低評価なツイート数より、断然に
- Morus Zeroが欲しい
- Morus Zero気になる
- Morus Zeroのおかげで生活が楽になった
このようなポジティブな投稿が多いです。
この方は長期使用してのレビュー。
[長期レビュー] コンパクトな衣類乾燥機”Morus Zero”を導入して半年が経った結果、これなしでは生きていけなくなった話 https://t.co/uRGVGHXzpG
— Yotchan🍎Gadget Nyaa (@Gadget_Nyaa) 2022年4月16日
Morus Zero買ってよかったという感想。
衣類乾燥をすると加熱による傷みやしわが気になってましたが、それを解決してくれるMorusZero✨
— rijuyu 🌺りか🌺 (@rijuyu1) 2022年3月19日
最速15分で乾燥できて、
Morusさんの乾燥機を使うと天日干しよりこんなにもふっくら度が違うなんてすごいです‼️
MorusZeroをぜひ使ってみたい💕
新生活を始める方や忙しい方にピッタリですね🧡
Morus Zeroのキャンペーンに当選したよ①
Morus(モルス)様@MorusJapan より
— 🧡せせまる🧡 (@sesemaru36) 2022年3月30日
𓊆 Amazonギフト券2,000円 𓊇
頂きました。
生活を豊かにしてくれるスマート家電の開発・製造を行なっています!
小型衣類乾燥機Morus Zeroは最短15分乾燥👀‼️忙しい毎日をサポートしてくれます🌸
この度はありがとうございました。#せせまる幸せ報告 pic.twitter.com/46a7XiINUK
Morus Zeroキャンペーンに当選したよ②
Morus(モルス)様(@MorusJapan)の春の感謝祭に当選してアマギフ頂きました♡
— ぐっち🧸🐾💜 (@S7Rua) 2022年3月29日
Morus Zero 超小型衣類乾燥機は最短15分で乾燥、設置工事不要🌟
忙しい毎日を楽にし、より快適な生活を実現するために開発☺️
詳しくは⇒https://t.co/647c28jTXb
この度はありがとうございました💖#ぐっちの幸せ報告 pic.twitter.com/g4Bk68N3ex
Morus Zeroの割引クーポンを配るアカウント
Morus Zeroの新生活応援キャンペーンは本日23:59まで。
— あきお|フルタイムズ (@akio_furutimes) 2022年3月27日
10,000円OFFで購入できる最終日なので、気になる方は検討してみて✨https://t.co/mhVpZtiPVW pic.twitter.com/odQoaxB0wz
Morus Zeroに対してポジティブな方は、フォロワー多いですね。
べ、別にひがんでるわけじゃないんだからッッ
Morus Zeroはクラファンから始まった
Morus Zeroは公式サイト販売の前に、クラウドファンディングにてサポーターを募っていたようです。
そのクラファンサイトの口コミでは、ネガティブな内容もありました。
参考:
清潔な衣服で毎日を心地よく。超小型衣類乾燥機「Morus Zero」|マクアケ - アタラシイものや体験の応援購入サービス
このサイト内で、サポーターに対してはアフターフォローがあるから安心して支援してとアナウンスをしております。
筆者では、Morus Zeroに問題を上げていた支援者に対するその後の運営側のサポート体制の追跡ではきませんでした。
Morus Zeroの会社について
Morus Zero 超小型衣類乾燥機の会社は「Morus社」という企業の開発であり、販売もMorus社が行っております。
Morus(モルス)は、IT企業でエンジニアやプロダクトマネージャーを兼任してきたCEO兼創設者が、2018年3月に中国で設立した、今注目のスタートアップ企業。
公式HPでは問い合わせ先として各SNSが上がっておりますが、現段階でInstagram、Facebookのアカウントは無く、飛べませんでした。
Twitter:https://twitter.com/MorusJapan
Instagram:https://www.instagram.com/morus_japan/
Facebook:https://www.facebook.com/MorusJp
お問い合わせ先:support@morus.com
結論 Morus Zeroの購入は見送りました
Morus Zeroのお値段は69,800円。
決して安くはありませんので、自分なりに商品について調べました。
販売されて間もないこともあり情報が少なく、個人的に不安要素がある内容も見受けられましたので、Morus Zeroの購入は辞退しました。
真空負圧乾燥技術でしたり、コンパクトで持ち運び可能なデザイン等、コンセプトはとても良いので、もう少しサポート体制や長期利用してのレビュー、耐久性や品質向上などの話が出揃いましたら、再検討しようと思います。
購入から7年と年季入っているパナソニック製の衣類乾燥機を、壊れるまで愛用していきます。
まだまだ現役でタオルもフカフカ
この衣類乾燥機については、また別の機会にお話しさせていただきます。
余談ですが、全自動洗濯と乾燥機能一体型の洗濯乾燥機の購入は検討しておりません。
理由はこちらの記事からどうぞ